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2015年3月26日 (木)
最近読んで記録し損ねていたもの。
萩原雅之(2012) データ環境が変えるマーケティングの実践. マーケティングジャーナル, 31(3), 45-57.
前半は概観、後半はコールセンターの話。
丸山一彦(2006) 商品企画におけるマーケティングリサーチの問題点に関する研究. 成城大學經濟研究, 172, 33-55.
JMAのアンケートの話からはじめて、コトラーをディスったのち、市場定義の諸手法とかMRの諸手法とかを紹介。
論文:マーケティング - 読了:丸山(2006), 萩原(2012)